Kultur & Showbiz Ein Veteran-Taco Bell-Arbeiter von 20 Jahren sagt, er habe aufgehört, weil Kunden so "unvernünftig" und schwer mit dem

15:54  04 dezember  2021
15:54  04 dezember  2021 Quelle:   businessinsider.com

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REUTERS/Shannon Stapleton © gekommen sind -Food Service Job. Er sagt, dass Kunden seit der Start der Pandemie mehr anspruchsvoller und missbräuchlich gewonnen haben. Die Arbeiter werden auch verbrannt und zu ihren Grenzen gedrängt, sagt er. Nach 20 Jahren Arbeiten in Taco Bell, sagte ein Arbeiter in einem Insider, den er verlässt, weil Kunden im vergangenen Jahr zu schwierig geworden sind. Der Arbeiter, dessen Beschäftigung von Insider bestätigt wurde und der gebeten wurde, anonym zu bleiben, ist seit Jahren in der Fast-Food-Branche, die seit Jahren in der Fast-Food-Industrie in McDonalds vor seiner zweikwürdigen Karriere in Taco setzt Klingel.

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"Fast Food ist so ziemlich das einzige, was ich je gewusst habe", sagte er mit Insider. Wenn die Kunden nicht so unvernünftig und wütend geworden wären, würde ich wahrscheinlich nur das tun, was ich tat, was ich tat. Ich habe meinen Job geliebt, bis der Covid-Hit getroffen hat. "

Der Angestellte sagt, dass die Dinge besonders schlecht geworden sind, da die Covid-19-Pandemie Anfang 2020 begann. Kunden sind in der Dienstleistungsbranche kritischer und wütender geworden. Und sei einfach unvernünftig ", sagte er, bis der Punkt, an dem seine Arbeit" fast unhaltbar "ist.

Diese Verschiebung in den Kunden ist zum Teil dank der raschen Fortschritte in der Technologie, die von Fast-Food-Ketten verwendet wird, wie die Online-Bestellung, und die Menschen, die sich daran gewöhnen, zu Hause zu sein und alles geliefert zu haben, sagte der Arbeiter. Viele Kunden eignen sich auf Fast Food als ihren persönlichen Catering-Service, sagte der Arbeiter mit extremen Modifikationen an jedem Artikel und kein Empathie oder Verständnis für überwältigte Arbeiter.

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Unterberufte Geschäfte und verbrannte Arbeiter verschlimmern diese Probleme, der Arbeiter erzählte den Insider. Er war der Senior Shift Manager zu der Zeit, als er ging, und arbeitet regelmäßig 60 Stunden pro Woche, aber alle Besatzungsmitglieder waren mindestens 45 Stunden pro Woche geplant, sagte er. Die Auswirkungen von wütenden Kunden und Überarbeiten sind im Restaurant offensichtlich: In den letzten zwei Wochen hatten er drei separate Arbeiter zusammen und müssen während ihrer Schichten gehen, und er hatte auch seinen ersten Panikattacken in 27 Jahren, er erzählte den Insider .

"Das war, als ich erkannte, es ist Zeit für mich, rauszukommen."

Sed-Up-Arbeiter lassen Lebensmittelaufträge im ganzen Land. Eine Gruppe von fünf Arbeitern, darunter ein General Manager,

hat ihre Austin Chipotle-Jobs früher in diesem Monat mit endlosen digitalen Bestellungen zusammen.

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Chipotle, Taco Bell, und die breitere Restaurantindustrie haben in letzter Zeit Fälle von

-Arbeitern gesehen, die ausgehen und als Symptom aufhören, das als Arbeitsmangel bezeichnet wird. Unternehmer sagen, dass sie nicht mit dem Personal finden können, und einige zitieren sogar einen -Mangel an Wunsch, zu arbeiten. Aber Arbeiter sagen, dass sie, dass , dass bessere Bezahlung und Vorteile von auf dem engen Arbeitsmarkt benötigen. Diese Fehlanpassung hat zu Restaurants geführt, die die Stunden abnehmenden und Speisesäle schließen. Nach den von LightSpeed ​​befragten Restaurants Workern

sagte

62%, dass -Kunden anspruchsvoller sind als je zuvor. Das passt mit anderen Daten aus der Branche, darunter eine -Mehrheit der Mitarbeiter, die emotionale Missbrauch und Respektlosigkeit von Kunden berichten. von Restaurantbetreibern, 72% stimmen zu, dass das Kundenverhalten im vergangenen Jahr verschlimmern ist. Haben Sie eine Geschichte, um über einen Einzelhandel oder eine Restaurantkette teilzunehmen? Diese Reporter senden Sie diesen Reporter bei

MMEISENZAHL@businessinsider.com

. Lesen Sie den Original-Artikel über Business Insider

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ist hier etwas, um im neuen Jahr aufgeregt zu werden: Taco Bell fügt Hühnerflügel in das Menü hinzu, beginnend, ab 6. Januar Standorte in den 21 Bundesstaaten kennzeichnen Ihren Kalender oder legen Sie einen Smartphone-Erinnerung fest, da die knusprigen Hühnerflügel der Fast-Food-Kette, die in der Größen von fünf für 5,99 US-Dollar liegen, für nur eine Woche bundesweit verkauft werden, die nach 14.00 Uhr verfügbar ist NBC's Morning Show "Heute " beschrieb die gebratenen und saftigen Hühnerflüge

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