Panorama18 Stunden von Ulm nach Köln: Flixbus-Reisende erheben nach Unfall auf A 5 Vorwürfe

07:41  07 juni  2019
07:41  07 juni  2019 Quelle:   ksta.de

Angriff im Berliner Hauptbahnhof: Frau attackiert Reisende mit Schere und Hammer

Angriff im Berliner Hauptbahnhof: Frau attackiert Reisende mit Schere und Hammer Man prüfe, ob die Angreiferin psychiatrische Behandlung benötige, so die Polizei.

Unfall -Opfer mussten offenbar bis zum Morgen ausharren. In Karlsruhe habe die Odysee der Unfall -Opfer noch mehrere Stunden angedauert, erzählt die 22-Jährige der Zeitung. Nach mehreren Versuchen habe man gegen acht Uhr den Flixbus -Kundenservice erreichen können, doch Hilfe.

Sie sei mit ihrem Freund auf dem Weg von Ulm nach Köln gewesen. Es sei "wie im Traum" gewesen. Doch laut der Zeitung sei es nach dem Unfall für die Unfall -Opfer mussten offenbar bis zum Morgen ausharren. In Karlsruhe habe die Odysee der Unfall -Opfer noch mehrere Stunden angedauert

18 Stunden von Ulm nach Köln: Flixbus-Reisende erheben nach Unfall auf A 5 Vorwürfe © picture alliance/dpa „Ich habe überall Glasscherben gesehen, aber konnte es nicht nachvollziehen, weil ich nicht wusste, was vorne passiert war.“ Dort bekam das Fahrzeug einiges ab.

Viele Passagiere schliefen in der Nacht zu Mittwoch, als ein Lkw plötzlich seitlich mit dem Flixbus der Linie N93 zusammenstieß. Sie sei aufgewacht und habe „nur Geschrei gehört, das war komplette Panik“, sagt Valerie Glass am Tag danach. Bei dem Unfall auf der Autobahn 5 bei Karlsruhe wurden drei Menschen schwer verletzt.

MSN-Leser interessieren sich auch für:

Berlin: Nervengift-Alarm in See

Kanada: "Gefrorenes" Eichhörnchen gerettet

Drei Schwerverletzte: Zwei Flixbus-Unfälle in einer Nacht

Drei Schwerverletzte: Zwei Flixbus-Unfälle in einer Nacht Bei Bremen brannte ein Bus aus, bei Karlsruhe fuhr der Bus auf einen Lkw auf.

Reise mit dem Fernbus in über 2.000 Städte in Deutschland und Europa. Komfortabler Service an Bord Entdecke 28 unterschiedliche Länder mit dem Bus Finde jetzt einfach und direkt Deine Wunschverbindung und hole Dir Dein günstiges Busticket!

Für die Fernbusverbindung zwischen Ulm und Stuttgart fährt für Sie FlixBus MeinFernbus angenehme Direktfahrten. Auf der Fernbusstrecke zwischen Ulm und Villach reisen Sie sogar bis über die österreichische Grenze. Bus von Ulm nach Stuttgart im Bahn Vergleich. 18 Nov 04:39. Fernbus von Ulm nach Köln .

Sachsen-Anhalt: Tod auf Musikfestival

„Ich habe überall Glasscherben gesehen, aber konnte es nicht nachvollziehen, weil ich nicht wusste, was vorne passiert war“, erzählt die 22-Jährige, die mit ihrem Jugendfreund Cem Bastürk (Namen geändert) auf dem Weg von Ulm nach Köln war. Für sie sei der Unfall „wie im Traum“ abgelaufen. Noch schlimmer aber sei „das danach“ gewesen. Enttäuscht seien sie vor allem von einem: Flixbus. Das Unternehmen habe sich nicht um sie gekümmert, sagen Glass und Bastürk. Die Freiwillige Feuerwehr Weingarten versorgte die 39 unverletzten Passagiere zunächst in einer Halle.

Flixbus-Hotline funktioniert nicht

Das Unternehmen teilt dazu mit, ein Flixbus-Mitarbeiter sei vor Ort gewesen. Zudem sei eine Mail mit Informationen an alle Kunden geschickt worden. Glass und Bastürk sagen allerdings, sie hätten zwar eine SMS mit Informationen über Stornierung und Erstattung von Tickets erhalten. Den Flixbus-Mitarbeiter hätten sie nicht wahrgenommen.

FlixBus in Flammen: Die Fahrerin rettet ihren Gästen das Leben

FlixBus in Flammen: Die Fahrerin rettet ihren Gästen das Leben Auf dem Weg von Bremen nach Hamburg fing der Motorraum eines Fernbusses Feuer. Nur der besonnenen Reaktion der Busfahrerin ist es zu verdanken, dass nichts Schlimmeres passiert ist In der Nacht auf Mittwoch, den 5. Juni, kam es zu einem weiteren unschönen Fall mit einem FlixBus. Verletzt wurde diesmal niemand, was der aufmerksamen Busfahrerin zu verdanken ist.

In etwa dreieinhalb Stunden befördert Sie ein schneller Fernbus von Mannheim nach Ulm . Es ist zu empfehlen, einen Besuch des Mannheimer Barockschlosses vorzunehmen, wenn Sie Reise mit dem Fernbus von Ulm nach Mannheim unternehmen.

Busverbindungen Bus Augsburg, Deutschland ↔ Köln mit FlixBus , Eurolines, IC Bus und Doch Sie können sich während der Fahrt im Fernreisebus nach Köln bequem zurücklehnen und die Fahrt in aller Ruhe Woran denken Sie zuerst, wenn Sie eine Reise mit dem Bus von Augsburg nach Köln planen?

Der Busreisen-Anbieter organisierte nach eigenen Angaben über einen lokalen Partner einen Bus, der die Fahrgäste nach einigen Stunden zum Hauptbahnhof in Karlsruhe brachte – ausgestattet mit der Nummer einer Hotline. „Man hat uns gesagt, ab 6.15 Uhr wird die freigeschaltet“, erzählt Glass. Und Bastürk: „Da hat man natürlich Hoffnung, wenn man eine Telefonnummer bekommt.“ Doch die Hotline blieb stumm. Flixbus bedaure dies und arbeite daran, das Problem zu beheben, so ein Sprecher.

Kundenberater rufen nicht zurück

Die Reisegruppe hatte so mehr als vier Stunden nach dem Unfall noch immer keine neuen Tickets. Gegen acht Uhr habe es dann einer aus der Gruppe geschafft, zum Flixbus-Kundenservice durchzukommen, so Glass. Über den Lautsprecher des Handys hätten alle mitgehört. „Die erste Beraterin meinte, sie muss mit ihrem Vorgesetzten reden und ruft in fünf Minuten zurück“, berichtet Glass. Doch es geschah nichts. Beim zweiten Versuch seien „ein paar Buchungsnummern aufgenommen“ worden, der Vorschlag: Flixbus werde sie auf Züge umbuchen, man melde sich in 15 bis 20 Minuten. Wieder geschah nichts.

Bei Fahndung nach Ladendieben: Polizist von Zug überrollt und getötet

Bei Fahndung nach Ladendieben: Polizist von Zug überrollt und getötet Die Tat hat sich am frühen Freitagmorgen in Hessen ereignet.

Busverbindungen Bus Köln ↔ Stuttgart mit FlixBus , Eurolines, IC Bus und anderen vergleichen. Wenn Sie mit dem Bus von Köln nach Stuttgart fahren, können Sie viel Geschichte erleben. Um die Stadt unter anderem für touristische Reise mit beispielsweise dem Stuttgart Köln Bus attraktiver zu

Fernbus und Bus von Köln nach Mannheim. Der Köln Mannheim Bus braucht auf seiner schnellsten Fernbusverbindung rund drei bis vier Stunden . Mit dem Bus Mannheim Köln können Sie sich auf eine kulturelle Zeitreise begeben und diverse Zeugen der Vergangenheit entdecken: So zum Beispiel

Die dritte Kundenberaterin habe empfohlen, die Tickets selbst zu kaufen, das Geld werde rückerstattet. Damit fanden sich die Reisenden nicht ab. Die Forderung, mit einem Vorgesetzten sprechen zu wollen, sei mit Stille quittiert worden, sagt Glass. Die Beraterin legte einfach auf. Es sei „für uns schwer nachzuvollziehen“, ob die „widersprüchlichen Aussagen“ so getätigt wurden, sagt der Flixbus-Sprecher am Donnerstag – und fügt hinzu: „Dies entspricht nicht unseren Servicestandards.“

Um neun Uhr am Mittwochmorgen, so schildert Glass es, öffnete dann ein Büro für Bustickets, auch von Flixbus. „Die Frau hat in zehn Minuten alles gemacht, was Flixbus hätte machen müssen“, sagt Bastürk. Sie habe die gestrandeten Reisenden beruhigt und Verbindungen für sie herausgesucht. Um 18 Uhr am Mittwoch seien sie endlich in Köln angekommen.

Mehr auf MSN

Weiterlesen

Herrenloser Koffer: ICE-Strecke Frankfurt-Köln gesperrt.
Die Bundespolizei hat am Donnerstagnachmittag die ICE-Strecke Frankfurt-Köln wegen eines herrenlosen Koffers gesperrt. Im Frankfurt solle ein Mann einen Hartschalenkoffer in einen ICE abgestellt haben und verschwunden sein, sagte der Trierer Bundespolizeisprecher Stefan Döhn der Deutschen Presse-Agentur. Nach dem Mann werde gefahndet. Der ICE sei auf seinem Weg in Richtung Köln am abgesperrten Bahnhof Montabaur im Westerwald gestoppt und dort geteilt worden.

—   Teilen Sie Neuigkeiten in der SOC. Netzwerke
usr: 3
Das ist interessant!