Wissen & Technik Bewertungsportale: Wie Online-Bewertungen entstehen - und was sie bedeuten

11:35  14 januar  2020
11:35  14 januar  2020 Quelle:   sueddeutsche.de

Porzellan-Manufaktur Meissen streicht 200 Stellen

  Porzellan-Manufaktur Meissen streicht 200 Stellen Die Staatliche Porzellan-Manufaktur Meissen will ein Drittel ihrer Stellen streichen. Damit reduziere sich die Zahl der Mitarbeiter von 619 auf 418, teilte das Traditionsunternehmen mit. Zuvor hatte die «Bild»-Zeitung (Online) berichtet. © Foto: Monika Skolimowska/dpa-Zentralbild/dpa Eine Mitarbeiterin der Porzellan-Manufaktur Meissen malt das Logo des Unternehmens auf eine Vase. Zu diesem Schritt sehe sich das Unternehmen angesichts eines schwierigen Umfelds in der Porzellanbranche sowie des zu erwartenden wirtschaftlichen Abschwungs gezwungen, hieß es. Zudem wolle man sich von nicht profitablen Standorten trennen.

Bedeutet eine sehr gute Bewertung auch einen Platz ganz vorn im Ranking? Nicht zwingend. Das ist gar nicht so leicht herauszufinden. Wenn Nutzer eine Bewertung schreiben, erhalten sie zwar oft Hinweise, was erlaubt ist und was nicht und wie eine aussagekräftige Rezension aussehen kann.

Wie Online - Bewertungen entstehen - und was sie bedeuten . Was steckt hinter den Ranglisten auf Bewertungsplattformen wie Yelp und Jameda? Bewertungsportale Wie Online - Bewertungen entstehen - und was sie bedeuten . Siemens und Fridays for Future Kaesers unmoralisches Angebot.

Was taugt ein Restaurant? Die Antwort darauf ist leicht im Netz zu finden - oft aber schwer zu deuten. © Stephan Rumpf Was taugt ein Restaurant? Die Antwort darauf ist leicht im Netz zu finden - oft aber schwer zu deuten.

• Bewertungsplattformen können die Nutzer verwirren und manchmal sogar täuschen.

• Die Portale entscheiden selbst, welche Meinungen in die Rankings einfließen - und welche nicht.

• Am Dienstag urteilt der BGH über die Klage einer Fitnessstudiobetreiberin gegen Yelp: Sie hält die Bewertungsprozedur für grob verzerrend.

Wie Online-Bewertungen entstehen - und was sie bedeuten

Gesucht wird der beste Italiener der Stadt. Allein auf das Urteil von Freunden oder Restaurantkritikern verlässt sich die oder der Hungrige von heute aber längst nicht mehr - man wirft einen Blick auf die einschlägigen Bewertungsplattformen im Netz. Bei mehr als 500 Treffern erreicht das erstplatzierte Restaurant erwartungsgemäß die volle Punktzahl, doch danach wird es verwirrend: Das Lokal auf Rang sechs hat ein besseres Gesamtergebnis als der Fünfte. Und den traurigen Platz 521, fast am Ende der Rangliste, nimmt ein Lokal mit voller Punktzahl ein.

Tesla will Elektro-Pickup vorstellen

  Tesla will Elektro-Pickup vorstellen Los Angeles. Die schweren Wagen mit meist offener Ladefläche sind der zentrale Geldbringer für Ford, General Motors und Fiat Chrysler in den USA. Elon Musk gab dem Tesla-Pickup den Namen „Cybertruck“. © FREDERIC J. BROWN Tesla-Chef Elon Musk (Archivfoto). Los Angeles (dpa) - Tesla-Chef Elon Musk will seinen Plan für die Attacke im wichtigsten Markt amerikanischer Autokonzerne präsentieren. Musk kündigte die Premiere eines elektrischen Pickups von Tesla an (ab 5.00 Uhr am Freitag MEZ).Musk gab dem Tesla-Pickup den Namen „Cybertruck“ und versprach ein futuristisches Design.

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Damals zog sich der Verkauf wegen der Einmischung der Regierung über Jahre hin. "Letztendlich sind wir, die Beschäftigten von Real, von der Politik enttäuscht", sagt Klockhaus. Bewertungsportale Wie Online - Bewertungen entstehen - und was sie bedeuten . Haushalt Rekord-Überschuss beim Bund.

Es ist durchaus eine Errungenschaft, dass sich heute jeder von überall aus informieren kann, wie knusprig eine Pizza, wie familienfreundlich ein Arbeitgeber oder wie bequem ein Hotelbett ist. Bewertungsportale im Netz helfen vor Konsum- oder gar Lebensentscheidungen, doch genauso können sie Nutzer verwirren und manchmal sogar täuschen.

Wie entsteht die Gesamtnote?

Eine Umfrage unter einigen großen Plattformen zeigt, dass die Gesamtnote meist dem Mittelwert aller abgegebenen und zugelassenen Rezensionen entspricht. Die Notenskala freilich unterscheidet sich je nach Plattform - mal sind fünf Kringel top, mal sind es sechs Sonnen.

Bedeutet eine sehr gute Bewertung auch einen Platz ganz vorn im Ranking?

Nicht zwingend. So kommt es auch vor, dass ein Restaurant mit einer besseren Gesamtnote in der Rangliste hinter einem Lokal mit schlechterer Note steht. "Neben der Qualität der Bewertungen fließen auch die Aktualität und die Quantität ins Ranking ein", heißt es bei Tripadvisor. Ein Restaurant mit sehr guten, aber vielen alten oder nur wenigen Testurteilen rutscht insbesondere in einer großen Stadt mit vielen Lokalen nach unten. Bei Holidaycheck sind Bewertungen, die älter als zwei Jahre sind, zwar weiterhin sichtbar, haben aber keinen Einfluss mehr aufs Ranking.

Norton: Isle of Man TT genießt Priorität, kein Interesse an Rundkurs-Rennen

  Norton: Isle of Man TT genießt Priorität, kein Interesse an Rundkurs-Rennen Ein Sieg bei der TT auf der Isle of Man ist Nortons großes Ziel für die Zukunft - Die Briten zeigen kein Interesse an Starts bei Rundkurs-Rennen wie der Superbike-WMDie Zukunft von Norton sieht laut Geschäftsführer Stuart Garner vielversprechend aus: "Wir haben mit unserem V4-Bike und der 650er erst losgelegt. Wir sind ein kleines Unternehmen, das eigene Motoren und eigene Chassis baut. Wir stehen damit noch am Anfang, doch in den kommenden Jahren wird man sehen, wozu Norton in der Lage ist.

Bewertungen von anderen Kunden zu Produkten und Dienstleistungen haben einen enormen Einfluss auf die Konsumentscheidungen von Verbrauchern. Was sie für Unternehmer bedeuten und wie man sie für sich nutzen kann, erläutern wir hier. Die Heizung ist kaputt und muss schnell repariert werden.

Positive Kunden- Bewertungen online sammeln: Warum gute Rezensionen im Internet so wichtig sind und was Sie dafür tun können. Die Welt der Online - Bewertungsportale zu verstehen ist mittlerweile obligatorisch für jeden lokalen Gewerbetreibenden und dies in erster Linie dahingehend, potenziellen

Woher weiß der Nutzer, wie die Gesamtnote und das Ranking entstehen?

Das ist gar nicht so leicht herauszufinden. Wenn Nutzer eine Bewertung schreiben, erhalten sie zwar oft Hinweise, was erlaubt ist und was nicht und wie eine aussagekräftige Rezension aussehen kann. Doch wie die Gesamtnote und die Rangliste zustande kommen, ist oft nur schwer oder gar nicht ersichtlich. Florian Stößel, Rechtsexperte beim Verbraucherzentrale Bundesverband, kritisiert das. Er fordert einen konkreten rechtlichen Rahmen, der vorgibt, wie eine Bewertung und ein Ranking zustande kommen. Außerdem sollten die Portale transparenter darauf hinweisen, findet er.

Doch selbst wenn Nutzer wissen, wie eine Gesamtnote errechnet wurde, können sie nie ganz sicher sein, ob einzelne Bewertungen manipuliert oder gekauft sind. Zwar gibt es Indizien, die darauf hindeuten, dass eine Rezension nicht authentisch ist - etwa viele Testurteile von Restaurants und Hotels an mehreren Orten innerhalb kurzer Zeit. Doch diese Indizien kennen natürlich auch die Algorithmen der Portale - und trotzdem können ihnen Fake-Bewertungen entgehen. Aber es muss ja auch kein Widerspruch sein, sich mithilfe von Plattformen bei der Kaufentscheidung zu orientieren und dennoch gesund misstrauisch zu bleiben

Hammerlos für Borussia Dortmund im Champions-League-Achtelfinale

  Hammerlos für Borussia Dortmund im Champions-League-Achtelfinale Hammerlos für Borussia Dortmund im Champions-League-Achtelfinale vor packenden Duellen. Bayern München spielt wie im verlorenen Finale 2012 gegen den FC Chelsea, Borussia Dortmund trifft auf seinen Ex-Trainer Thomas Tuchel und Paris St. Germain. RB Leipzig fordert Tottenham Hotspur mit Teammanager Jose Mourinho. Das ergab die Auslosung am Montag im Hauptquartier der Europäischen Fußball-Union (Uefa) in Nyon.Die Hinspiele werden am 18./19. bzw. 25./26. Februar ausgetragen, die Rückspiele am 10./11. bzw. 17./18. März.

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