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Culture «Ma société d'un milliard de livres n'a pas de département RH»

03:20  24 février  2021
03:20  24 février  2021 Source:   bbc.com

recevra 13 millions de livres sterling de financement public après l'absence des fans alors que le football obtient 1 million de livres sterling et que Cardiff et Swansea City ratent

 recevra 13 millions de livres sterling de financement public après l'absence des fans alors que le football obtient 1 million de livres sterling et que Cardiff et Swansea City ratent Le rugby gallois Le gouvernement gallois prépare un financement de 17,7 millions de livres sterling pour aider les sports-spectateurs touchés par l'impact financier du coronavirus pandémie. L'union de rugby , la ligue de rugby, le football, les courses de chevaux, le cricket, le netball et le hockey sur glace au Pays de Galles en profiteront tous. Les fonds seront alloués aux organes directeurs nationaux des sports directement par le gouvernement gallois.

Greg Jackson est le fondateur et PDG d'Octopus Energy, une start-up britannique évaluée à plus de 1,4 milliard de livres (2 milliards de dollars), vendant de l'énergie verte. Bien qu'il compte maintenant plus de 1 200 employés, il dit ne pas s'intéresser aux choses traditionnelles comme les départements des ressources humaines (RH) et des technologies de l'information (TI).

Les grandes entreprises ont tendance à «infantiliser» leurs employés et à «noyer les créatifs dans les processus et la bureaucratie», dit Jackson. Les départements RH et IT de

ne rendent pas les employés plus heureux ou plus productifs selon son expérience, dit-il.

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Donc il ne les a pas.

Octopus Energy a été créée en 2015, spécialisée dans les énergies renouvelables pour les ménages. Il a connu une croissance énorme, en prenant les «six grands» entreprises énergétiques traditionnelles, et fournit maintenant plus de 1,9 million de foyers au Royaume-Uni et se développe dans d'autres pays avec son logiciel propriétaire de gestion de l'énergie.

Il est désormais évalué à plus de 1,4 milliard de livres (2 milliards de dollars) par des investisseurs privés, le personnel permanent détenant 5% de ses actions.

a woman sitting at a desk: Octopus now employs more than 1,200 people © Octopus Energy Octopus emploie maintenant plus de 1 200 personnes

Jackson est un entrepreneur en série qui a déjà dirigé une entreprise de fabrication de miroirs, une agence de gestion immobilière en ligne et un café.

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 Pourquoi les livres de table basse sont une chose, selon les psychologues © Gabrielle Pilotti Langdon / Getty Images Je ne sais pas pour vous, mais parfois quand je pense à quelque chose assez longtemps, je commence à remettre en question son existence même. Cela s’est produit à Noël dernier lorsque j’ai parcouru des listes de livres de table basse comme cadeaux suggérés [Note de la rédaction: coupable ].

Son aversion pour le «commandement et contrôle», les structures de gestion descendantes, est née de l'expérience, dit-il. Dirigeant de petites entreprises d'environ cinq personnes, il apprendrait à couvrir lui-même les problèmes de ressources humaines et informatiques.

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Mais que se passe-t-il s'il y a un cas d'intimidation à résoudre, ou un conflit nécessite des connaissances spécialisées?

Jackson dit qu'il s'attend à ce que ses managers assument personnellement la responsabilité de ces choses (avec une formation appropriée) plutôt que de "mettre la responsabilité de côté à un tiers" - comme il le faisait autrefois lors de la gestion de ses équipes.

Il pense que cette approche permet aux entreprises d'évoluer plus rapidement et de rendre les employés plus autonomes.

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 Watch Live: le président Biden fait des remarques au département d'État Washington - Le président Joe Biden se rend au département d'État jeudi où il prononcera son discours inaugural de politique étrangère en tant que président et s'adressera au personnel de l'agence. © Bloomberg Le président Biden rencontre les sénateurs démocrates à propos de Covid-19 Stimulus Relief Le président et le vice-président Kamala Harris sont sur le point de faire un court voyage au siège du département d'État à Foggy Bottom juste après 13 heures.

Mais c'est un seul incident personnel, qui le hante encore aujourd'hui, qui sous-tend vraiment sa philosophie de gestion.

a person posing for the camera: In his late twenties Greg Jackson ran a company that made mirrors © Greg Jackson À la fin de la vingtaine, Greg Jackson dirigeait une entreprise de fabrication de miroirs

"Quand j'avais 27 ans, je dirigeais une entreprise de fabrication dans le nord de Londres et il y avait une femme qui dirigeait la réception et assurait également le service client, qui était dans la quarantaine », se souvient-il.

"Un jour, je l'ai entendue parler à un client au téléphone et j'ai pensé que je pouvais l'aider, alors je me suis penché et lui ai donné quelques sages paroles.

" Elle a terminé l'appel, comme une professionnelle accomplie, et elle s'est tournée vers moi et a déclaré: `` Greg, j'élève deux garçons et un mari avec le salaire poxy que cette entreprise paie. Si je peux le faire, vous pouvez être à peu près sûr que je peux faire tout ce que cette entreprise veut de moi. Et au fait Greg, j'étais ici avant que tu sois là et je serai là après ton départ. J'adore l'entreprise plus que vous, donc vous n'avez jamais besoin de me dire quoi faire. '"

Jackson était stupéfaite de se taire parce qu'elle venait de lui offrir - à son patron - un incroyable pansement.

" J'ai réalisé qu'elle avait raison , et je me souviens que je lui ai fait un câlin. Ce fut l'une des plus grandes expériences d'apprentissage de ma vie et cela forme la base de ma théorie de la gestion aujourd'hui. »

L'épisode lui a appris à privilégier une approche non participative qui permet aux individus et aux équipes de trier leurs propres affaires autant que possible sans interférence d'en haut

Vous pouvez suivre le producteur de la série CEO Secrets Dougal sur Twitter: @dougalshawbbc

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usr: 1
C'est intéressant!