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Entreprise Produits reconditionnés: mais que vient faire Moulinex sur BackMarket?

22:15  22 juillet  2021
22:15  22 juillet  2021 Source:   challenges.fr

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Seb Moulinex © Charly Triballeau/AFP Seb Moulinex

Seb a conclu un partenariat avec le supermarché en ligne de produits électroniques reconditionnés Back Market. L'objectif pour le groupe français est de vendre 100.000 produits d'ici deux à trois ans.

Qui n'a pas rêvé de s'offrir un Cookeo comme neuf à un prix imbattable? En choisissant Back Market pour commercialiser ses produits reconditionnés dans le cadre d'un partenariat annoncé ce jeudi 22 juillet, le groupe français de petit électroménager Seb franchit un pas de plus sur le marché de l'occasion, après la mise en place d'une garantie réparabilité de 10 ans.

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Première étape de cette collaboration qui passe aussi par une participation indirecte dans le capital de ce supermarché en ligne de produits électroniques reconditionnés lancé en 2014: l'inauguration des boutiques en ligne des marques Rowenta, Moulinex et Krupps en Espagne la semaine prochaine, puis la France courant août et enfin le Portugal en septembre. Le groupe n'exclut pas d'étendre par ailleurs ce partenariat pilote à d'autres zones géographiques où Seb est implanté.

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"Accélérer encore plus sur la diversification"

Après Dyson, Bosch, Siemens ou encore Devialet, Back Market n'en finit pas de séduire les plus grands constructeurs. "Nous observons un vrai mouvement de fond autour de ces constructeurs qui voient un marché émerger et qui ont envie de rejoindre cette marche plutôt qu'il mûrisse sans eux", analyse Vianney Vaute, cofondateur de Back Market. Ce mouvement s'accompagne d'une demande croissante de la part des consommateurs sur les produits électroménagers. Alors même que les smartphones représentent actuellement 70% des ventes réalisées sur la plateforme, les 30% restants se répartissant entre l'ordinateur, les tablettes et le petit électroménager. Avec ce partenariat, l'enjeu pour Back Market qui perçoit une commission sur chaque vente effectuée sur sa plateforme est "d'accélérer encore plus sur la diversification".

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En choisissant de commercialiser ses produits reconditionnés sur la plateforme Back Market, le groupe Seb a fait le choix de la visibilité. Mais pas seulement. Tout est aussi une question de confiance pour la marque au célèbre slogan "Seb, c'est bien!" Chacun des produits mis en vente sur la boutique officielle sera en effet "retraité par nos propres techniciens, revalidé, et requalifié", soutient Alain Pautrat, directeur satisfaction consommateurs du groupe Seb. Le consommateur bénéficiera par ailleurs de la garantie réparabilité du groupe qui vient tout juste de passer de 10 à 15 ans.

100.000 produits vendus d'ici deux à trois ans

Pour mettre en place ce partenariat, le groupe qui compte actuellement plus de 220 réparateurs répartis en France peut désormais s'appuyer sur sa structure parisienne RepareSeb, une joint venture sociale créée par le groupe Ares en partenariat avec Seb. Lancée en janvier dernier, elle compte à ce jour six techniciens. "A la mi-août, ils seront dix et l'objectif est d'atteindre les 30 salariés d'ici un an et demi", fait savoir Alain Pautrat. Et si pour le moment, le poids des produits d'occasion est quasiment nul pour le groupe Seb, l'objectif d'ici deux à trois ans est d'atteindre potentiellement 100.000 produits vendus.

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Toujours est-il que la signature de ce partenariat entre deux grands acteurs du secteur constitue "un signe de succès très positif sur l'ensemble du marché des produits reconditionnés", estime Guy Pezaku, cofondateur de Murfy. Ce n'est d'ailleurs pas anodin que cette start-up, qui répare les appareils électroménagers, ait inauguré sa propre boutique officielle de produits de gros électroménagers sur Back Market, il y a seulement... deux jours.

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