•   
  •   

Entreprise Banque: les clients de moins en moins remboursés en cas de fraude

13:15  22 octobre  2020
13:15  22 octobre  2020 Source:   challenges.fr

Les résidents de Shenzhen adoptent la monnaie numérique

 Les résidents de Shenzhen adoptent la monnaie numérique La banque centrale chinoise a émis 10 millions de yuans (1,5 million de dollars; 1,1 million de livres sterling) de monnaie numérique à 50000 personnes dans la région de Shenzhen via une loterie. © Getty Images Cette décision est la dernière d'une série d'essais testant le nouveau paiement électronique en monnaie numérique (DCEP) en Chine.

Près d’un tiers des victimes de fraudes n’ont pas été remboursées par leur établissement bancaire sur les douze derniers mois, un chiffre en augmentation malgré une réglementation plus protectrice pour les consommateurs, a alerté ce jeudi l’association UFC-Que Choisir.

Le dépôt de plainte en cas de fraude à la carte bancaire est obligatoire pour être remboursé par votre banque des opérations frauduleuses sur votre compte. Même si cela vous prends du temps, faîtes le ! Cela montrera à votre banquier votre bonne foi et votre non-responsabilité dans cette escroquerie et

Banque © PHILIPPE HUGUEN / AFP Banque

L'association UFC-Que Choisir épingle les banques qui remboursent de moins en moins leurs clients victimes de fraude.

Près d'un tiers des victimes de fraudes n'ont pas été remboursées par leur établissement bancaire sur les douze derniers mois, un chiffre en augmentation malgré une réglementation plus protectrice pour les consommateurs, a alerté jeudi l'association UFC-Que Choisir.

Au total, 30% des victimes de fraudes n'ont pas été remboursées cette année, montre une enquête réalisée par l'association de défense des consommateurs, contre 26% l'année précédente ou contre 20% selon un chiffre du ministère de l'Intérieur diffusé à l'époque.

Monte Paschi complique le plan de sortie de l'Italie

 Monte Paschi complique le plan de sortie de l'Italie La condamnation des anciens dirigeants de (Bloomberg) - Le projet de l'Italie de vendre le prêteur renfloué Banca Monte dei Paschi di Siena SpA s'est compliqué avec les condamnations de son ancien président et directeur général pour fausse comptabilité et la manipulation du marché. © Bloomberg Un piéton passe devant une succursale bancaire Banca Monte dei Paschi di Siena SpA à Rome, Italie.

Garantie tranquillité d’esprit. En cas de fraude dans votre banque en ligne ou l’application mobile Banque Nationale, vous serez remboursé à 100 % dans la mesure où votre responsabilité n’est pas en cause et que vous avez pris les mesures nécessaires pour protéger vos transactions.

Les tarifs de plus de 120 banques sont passés au crible selon 4 profils. Au 1er octobre 2020, le verdict de notre classement des banques les moins chères est sans appel : les banques en ligne Mais évidemment, selon vos ressources financières, votre profil de client , vos habitudes de paiement

Cette enquête a été réalisée entre le 2 et le 9 septembre auprès de 1.535 consommateurs victimes de fraude au cours des douze derniers mois et abonnés à la newsletter de l'UFC-Que Choisir.

Lire aussiLes camarades de promo de Macron promus dans les banques

Pour Matthieu Robin, chargé de mission secteur financier pour UFC-Que Choisir, cette diminution des remboursements est d'autant plus préoccupante "sachant que le cadre juridique est largement amélioré pour les consommateurs qui sont victimes de fraudes aujourd'hui".

Depuis le 14 septembre 2019, le recours aux codes à usage unique comme moyen d'authentification sur internet n'est en effet plus jugé suffisant et la victime ne peut plus être accusée de négligence, seul motif permettant aux banques d'être exonérées du remboursement de la fraude.

Les victimes de fraudes de moins en moins remboursées

  Les victimes de fraudes de moins en moins remboursées Selon l'UFC-Que Choisir, au moins 30% des victimes de fraudes n'auraient pas été remboursées par leur banque cette année. Les banques de moins en moins au rendez-vous ? Près d'un tiers des victimes de fraudes n'ont pas été remboursées par leur établissement bancaire sur les douze derniers mois, un chiffre en augmentation malgré une réglementation plus protectrice pour les consommateurs, a alerté jeudi 22 octobre l'association UFC-Que Choisir.

La banque se doit de rembourser son client dès lors qu'il lui signale une utilisation frauduleuse de sa carte bancaire. Il lui incombe de le dédommager de tous les frais engendrés par cette fraude Elle apporte aux consommateurs une assistance et une protection juridiques en cas de litige.

Les conditions d’ouverture. Elles dépendent de chaque établissement. Certains refusent de louer un coffre à quelqu’un qui n’est pas déjà client de la banque . Ce qui veut dire qu’ en cas de perte, il faut faire intervenir le constructeur. Intervention chèrement facturée au client ! Retirer son argent dans un

Retard dans la sécurisation

Dorénavant, un mot de passe ou un système de reconnaissance digitale doivent être utilisés, et selon UFC-Que Choisir, seuls 46% des consommateurs sont équipés d'un "dispositif d'authentification forte".

"Les banques sont en retard pour la sécurisation des transactions à distance", a pointé l'association dans un communiqué, qui dénonce "des manoeuvres pour échapper à leur obligation de rembourser les sommes dues aux victimes".

La Fédération bancaire française a balayé les accusations en expliquant qu'une fois la fraude révélée par le client, "chaque banque s'organise ensuite pour apprécier la situation, selon les circonstances et le type de fraude, et assurer le traitement".

Ces fraudes, qui concernent principalement les paiements sans contact et les paiements en ligne, pourraient augmenter de 20% cette année et atteindre 600 millions d'euros, portés par le confinement qui a engendré une utilisation accrue de ces moyens de paiement.

D'autant plus que le plafond du paiement sans contact a été relevé à 50 euros et que même l'opposition de la carte ne permet pas de bloquer ce système de paiement, tant que le plafond n'est pas atteint, c'est-à-dire jusqu'à 150 euros cumulés ou cinq transactions.

(Avec AFP)

réduit les taux d'intérêt à un niveau record de 0,1% pendant la récession COVID-19 .
La banque de réserve La banque de réserve a réduit les taux d'intérêt à un niveau record de 0,1% et a annoncé une série d'autres mesures pour aider l'Australie à se remettre du coronavirus- récession. La réduction à 0,1 pour cent est en baisse par rapport au creux record précédent de 0,25 pour cent, annoncé plus tôt cette année, et ne devrait pas augmenter avant au moins trois ans.

usr: 0
C'est intéressant!