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France Les entreprises s’emploient à la solidarité

07:25  13 octobre  2021
07:25  13 octobre  2021 Source:   liberation.fr

Rencontres Solidaires : «Il existe une nouvelle société qui ne demande qu’à naître»

  Rencontres Solidaires : «Il existe une nouvelle société qui ne demande qu’à naître» Vendredi se tenaient les Rencontres Solidaires à Paris. L’occasion de découvrir de nouvelles logiques d’entraide.Ariel Kyrou, le grand manitou de cette journée, parle «d’opportunité et de choix assumés», de rendre «visibles les projets de solidarité, ainsi que les gens qui transforment la société». En insistant sur les logiques de solidarité qui se mêlent à l’écologie. Un mariage décisif et obligé. «Aujourd’hui, il faut que les projets se recoupent ; il existe une nouvelle société qui ne demande qu’à naître mais n’existe pas encore en tant que telle. Il faut anticiper cela, créer des connexions, être vigilant sur la façon dont on choisit les projets.

Ils sont environ 11 millions en France à s’occuper d’un parent dépendant ou d’un enfant handicapé. Mais qui sont ces aidants familiaux ? Pour l’Orse (Observatoire de la responsabilité sociétale des entreprises), c’est «une personne qui vient en aide, à titre non professionnel, pour partie ou totalement, à une personne dépendante de son entourage pour les activités de la vie quotidienne». Or, beaucoup de salariés n’ont pas conscience d’appartenir à cette catégorie. «La plupart ignorent qu’ils sont des aidants familiaux et qu’ils peuvent être accompagnés à ce titre. C’est notre principal combat : faire savoir», explique Chérifa Messaoudi, responsable diversité de la Scop Up (ex-Chèque Déjeuner). Encore faut-il que les personnes aidantes acceptent d’en parler à leur employeur. Selon le baromètre réalisé par Occurrence pour La Mutuelle générale en juin 2020, seuls 31 % ont réussi à aborder ce sujet sensible dans leur entreprise. Par pudeur pour certains, par peur d’entraver leur carrière ou par crainte que cela ne modifie le regard de leurs collègues. «C’est un engagement considéré comme naturel : c’est normal d’aider ses parents. Mais ce statut doit être formalisé et faire l’objet de politiques spécifiques dans les entreprises», estime Robin Troutot, consultant chez EHPA Presse Conseil et Formation et membre du groupe de travail sur l’aidance de l’association Solutions Solidaires.

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Guichet des aidants

Parmi les dispositifs proposés aux entreprises, il y a le Cesu (Chèque emploi service universel, utilisé pour rémunérer les services à la personne) et l’attribution de jours de congé exceptionnels, le nombre étant défini dans les accords sur le temps de travail ou sur le handicap. Chez Up, par exemple, il s’agit de cinq jours en cas d’hospitalisation d’un membre de leur famille et l’équivalent de trois jours supplémentaires qui peuvent être pris à la demi-journée. Dans le cadre de la solidarité interne, les salariés peuvent donner des jours pour aider leurs collègues.

Le groupe La Poste a de son côté créé dès 2016 une plateforme téléphonique, le guichet des aidants familiaux, et édite le guide des postiers aidants, très largement diffusé. «Nous délivrons un certificat d’aidant de La Poste, qui permet de bénéficier de conseils et de prestations : des Cesu bonifiés, une aide au répit, une allocation pour des frais de séjour en centre de vacances», détaille Florence Wiener, directrice de la stratégie sociale et de la qualité de vie au travail du groupe. En 2018, un accord social a été négocié avec les syndicats : «Nous avons créé un fonds de solidarité, abondé par La Poste qui donne 1 000 jours par an, et les postiers qui le souhaitent peuvent en donner aussi, de manière anonyme [894 jours en 2020, ndlr].» Le groupe public a également facilité le télétravail et le temps partiel, et accordé trois jours par an d’autorisation d’absence pour accomplir des démarches médicales ou administratives en lien avec leur proche dépendant – en 2020, 590 salariés aidants ont pris 957 jours d’absence. «Nous avons aussi donné un accès privilégié à la mobilité géographique. Si un aidant habite Paris et doit aller à Marseille, il sera prioritaire», ajoute Florence Wiener.

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«Oreille attentive»

L’accompagnement des cadres est une autre avancée qui peut aider à une meilleure prise en compte des aidants. «Il y a tout un travail à faire sur l’acculturation des cadres pour aider les salariés à dépasser leur appréhension d’aborder le sujet», pense Robin Troutot. Recevoir une aide financière et des jours de congé est apprécié des aidants. Mais l’écoute de la part de l’employeur semble encore plus précieuse. C’est pourquoi le groupe Up a mis en place un dispositif d’assistanat social disponible en permanence : «C’est, à mon sens, le plus important : bénéficier d’une oreille attentive et professionnelle qui ne soit pas un collègue ou un supérieur hiérarchique», explique Chérifa Messaoudi. La Scop a aussi créé une mission diversité et qualité de vie au travail avec des correspondants partout dans l’entreprise. Néanmoins, encore trop peu d’entreprises prennent véritablement en compte cette situation familiale difficile, génératrice d’une forte charge mentale (1). Surtout dans les PME et TPE, qui emploient 70 % des salariés mais n’ont pas les moyens humains ou financiers nécessaires à cette prise en charge. D’après le baromètre Occurrence, 85 % des répondants aimeraient que leur entreprise soit plus active pour accompagner les aidants familiaux. «Le combat à mener est celui des accords de branches. Le gouvernement et les collectivités territoriales doivent accompagner ce processus», conclut Robin Troutot.

(1) Un test, dit «échelle de Zarit», permet d’évaluer cette charge mentale.

Il s'agit de la solidarité «nation à la nation», déclare Haudenosauee Activiste de retour de B.C. Pipeline Protest .
© Soumis par Skyler Williams Logan Staats, à gauche, et Skyler Williams, extrêmement à droite, Mars à Smithers, B.C., avec les dirigeants de Wet'Suwet'en la semaine dernière. Staats et Williams, tous deux de six nations du grand fleuve en Ontario, disent qu'ils envisagent de revenir dès novembre. Logan Staats et Skyler Williams se souviennent d'être entourés de pins dominants et de montagnes enneigées au nord de la B.C.

usr: 8
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