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Style Une nouvelle recherche montre que les recherches de consommateurs de marque sont les plus élevées dans les voyages

18:14  20 mai  2020
18:14  20 mai  2020 Source:   travelpulse.com

Les vacanciers "ne savent pas si ou quand ils reverront leur argent"

 Les vacanciers © Gareth Fuller La pandémie de coronavirus a durement frappé l'industrie du voyage (Gareth Fuller / PA) Les plus grandes agences de voyages et compagnies aériennes du Royaume-Uni enfreignent la loi en retarder les remboursements pour les voyages annulés en raison de la pandémie de coronavirus, selon un groupe de consommateurs.

a close up of a keyboard: closeup on person using laptop © Urupong / iStock / Getty Images Plus Gros plan sur une personne utilisant un ordinateur portable

En ce qui concerne l'hospitalité et les voyages, la majorité des recherches de consommateurs (62 pour cent) comportent un terme de marque, selon un nouveau rapport d'Uberall, Inc. , une plateforme de gestion des expériences numériques pour les entreprises locales.

Le chiffre est attribué au haut niveau de familiarité et de fidélité à la marque parmi les chercheurs de voyages d'aujourd'hui.

Une recherche de marque est lorsqu'un consommateur recherche une entreprise ou un produit particulier tel que "Carnival" ou "Hilton" alors qu'une recherche sans marque manque de termes spécifiques à la marque. Les exemples pourraient inclure des «croisières océaniques» ou des «hôtels quatre étoiles», entre autres.

Seules 4% des destinations dans le monde n'ont pas encore de restrictions de voyage

  Seules 4% des destinations dans le monde n'ont pas encore de restrictions de voyage Seules 4% des destinations dans le monde n'ont pas encore de restrictions de voyage © Anya Berkut/123RF La quasi totalité du monde sous restriction de voyage Suite à la crise sanitaire du coronavirus, presque toutes les destinations touristiques du monde ont dû appliquer des mesures restrictives pour les voyages. Le rapport de l'OMT montre que 90 pays dans le monde ont fermé totalement leurs frontières, 44 autres les ont fermé à certains contingents de touristes en fonction de leur pays de provenance.

Uberall a récemment examiné les tendances de recherche de consommateurs de marque et sans marque, analysant 22 marques mondiales avec 48 000 emplacements et plus de 450 000 petites et moyennes entreprises (PME) entre août 2018 et août 2019.

Bien que les recherches de marque se soient révélées être les plus élevées dans les voyages , il s'est avéré être le plus bas du segment B2B, avec 88% des recherches sans marque, ce qui signifie qu'une majorité de consommateurs étaient probablement plus ouverts à la découverte.

"Les entreprises doivent optimiser les deux types de recherche et en particulier les requêtes sans marque", a déclaré dans un communiqué Greg Sterling, vice-président d'Insights chez Uberall. "Si vous êtes Bank of America, par exemple, vous devez vous classer selon vos propres conditions, mais aussi pour les recherches comme" les meilleures cartes de crédit APR à 0% "ou" les taux hypothécaires les plus bas "."

De nombreux cuisiniers à domicile peuvent «mal juger lorsque le poulet est sûr à manger»

 De nombreux cuisiniers à domicile peuvent «mal juger lorsque le poulet est sûr à manger» © fourni par Cover Media De nombreux cuisiniers à domicile peuvent mal évaluer exactement quand le poulet cuit est sûr à manger. Des températures élevées peuvent tuer des agents pathogènes bactériens tels que la salmonelle et le campylobacter dans la viande, bien qu'une quantité suffisante puisse survivre si elle n'est pas suffisamment cuite.

Citant les données de Google, Uberall rapporte que 90 pour cent des consommateurs commencent généralement leurs recherches en ligne sans penser à une marque particulière et constatent qu'ils découvrent les marques mondiales plus souvent par le biais de recherches sans marque (58%) par rapport aux recherches de marque (42%).

Cependant, Uberall a constaté que les recherches de marque ont augmenté de 136% sur la période d'un an de l'étude contre seulement 75% pour les recherches sans marque.

"Il est essentiel de comprendre comment les clients potentiels découvrent votre entreprise et vos emplacements, ou vos concurrents", a déclaré Brad Fagan, stratège principal du contenu et auteur du rapport. "Plus il y a de marques, mieux c'est, mais la plupart des consommateurs recherchent sans nom spécifique, ce qui se traduit par une bataille pour la visibilité; et c'est encore plus vrai parmi les PME, où la notoriété est beaucoup plus faible."

"Les marques supposent souvent que les gens les recherchent directement, mais le fait de ne pas répondre aux recherches sans marque signifie qu'elles pourraient manquer beaucoup d'exposition potentielle", a ajouté Sterling. "Il est essentiel d'avoir une compréhension claire du comportement de recherche des consommateurs pour optimiser votre marketing numérique. Et en période de contraintes budgétaires, c'est plus critique que jamais."

CSL achète Vitaeris pour le traitement des reins .
Le géant de la biotechnologie CSL a acheté la société canadienne de biotechnologie au stade clinique Vitaeris pour ses recherches sur le traitement de la principale cause de rejet des reins transplantés. CSL travaille avec Vitaeris depuis 2017 sur le programme de phase III pour étudier comment un anticorps appelé clazakizumab traite un gène inflammatoire naturel, ce qui oblige le corps à rejeter de nombreux reins transplantés.

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usr: 8
C'est intéressant!